قد تقوم المنصة بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمات وتشغيل المنصة، وتشمل على سبيل المثال:

• الاسم وبيانات الحساب
• البريد الإلكتروني ووسائل التواصل
• بيانات الاشتراك والدورات التعليمية
• المعلومات التقنية — الجهاز والمتصفح وعنوان IP
• بيانات الاستخدام والتفاعل داخل المنصة

• إنشاء الحسابات وإدارة اشتراكات المستخدمين
• تقديم المحتوى والخدمات التعليمية
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير المنصة
• إرسال الإشعارات والتنبيهات والتحديثات
• حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع
• تحليل الأداء والإحصائيات الداخلية

لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي جهة خارجية.

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة وموثوقة. لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية ولا تشاركها مع أي طرف خارجي غير الجهات المعتمدة لتنفيذ الدفع. وسائل الدفع المتاحة:

يحق للمنصة تعديل وسائل الدفع أو إضافتها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية التعليمية التي تُفعَّل مباشرة بعد الشراء، جميع عمليات الاشتراك نهائية بعد التفعيل. لا يحق المطالبة باسترداد المبالغ بعد الوصول للمحتوى، إلا في الحالات الاستثنائية وفق سياسات الدعم المعتمدة.

باستخدامك للمنصة فإنك توافق على استقبال الرسائل والإشعارات المتعلقة بالخدمات والاشتراكات والعروض عبر وسائل التواصل المتاحة. وتُعد الرسائل الصادرة من الحسابات الرسمية للمنصة وسيلة معتمدة للتواصل.

قد تحتوي المنصة على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية تخضع لسياسات خصوصية مستقلة. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات تلك الجهات.